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プライバシーポリシー

2005年4月1日より施行の個人情報保護法に対する基本方針

個人情報保護法において、当サービスでは会員同意の上、会員の個人情報を収集し適切に保護、管理することが重要であると認識しております。そこで会員様の個人情報を適性に管理し保護するための方針を定め、今後さらにその徹底に努めてまいります。

個人情報取扱方

当サービスは、会員の個人情報のうち、電話番号、メールアドレス等の会員を特定できる情報(以下「個人情報」といいます。)を収集した場合、かかる情報については、当サービスが本規約等に従い厳格に取扱うものとします。また、当サービスにアクセスした際のIPアドレス、クッキー情報、利用環境などの情報をサーバーに記録します。これらの情報を当サービスは第三者に開示・販売・貸出等をすることはなく、本サービス以外から会員の情報を収集するようなこともありません。ただし、以下の場合に個人情報を開示することがあります。

情報開示や共有について会員の同意がある場合

裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合

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人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合

運用については法令に準じるものとする。
また、当サービスは、お客様のお名前、生年月日、メールアドレス、本サービスの利用状況等の個人情報及び相談内容に関する機密を保持し、第三者に漏洩することを防ぐよう努めます。
退会方法について、一切の手数料が発生せず、会員の意思にていつでも退会処理(サポート退会依頼項目)が可能です。退会時のポイントにつきましては退会処理が行われた際に消失致します。

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